Wie löse ich mit Geschenkkarten aus?
Um Ihre Edelsteine gegen eine Geschenkkarte einzutauschen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie zum Bereich Belohnungen.
- Wählen Sie die Option Geschenkkarten aus.
- Wählen Sie die Marke aus, die Ihnen am besten gefällt.
- Wählen Sie den Belohnungsbetrag und klicken Sie auf "Auszahlung bestätigen".
Wenn dies Ihre erste Auszahlung mit einer Geschenkkarte ist, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und zu verifizieren. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Geschenkkarte und Anweisungen zur Aktivierung.
Wichtig: Wir empfehlen dringend, immer eine E-Mail-Adresse zu verwenden, auf die Sie Zugriff haben. Wenn Sie die Geschenkkarte nicht in Ihrem Haupt-Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihre Promotionen- und Spam-Ordner.
Warum dauert es so lange, bis meine Geschenkkartenauszahlung ankommt?
Geschenkkartenauszahlungen können bis zu 7 Werktage dauern. Die Dauer hängt von der Anzahl der eingehenden Auszahlungsanfragen ab.
Wenn Ihre Geschenkkartenauszahlung nicht innerhalb von 7 Werktagen angekommen ist, wird sie automatisch erstattet. Falls dies nicht geschehen ist, reichen Sie bitte eine Anfrage ein bei unserem Kundensupport mit dem Betreff Auszahlungen -> Geschenkkarten.
Wie verifiziere ich meine E-Mail für Geschenkkarten?
Um Ihre E-Mail für eine Geschenkkarte zu verifizieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Fordern Sie eine Geschenkkarte an, die Ihnen gefällt.
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, auf die Sie Zugriff haben.
- Suchen Sie die Verifizierungs-E-Mail von uns in Ihrem Posteingang und folgen Sie den Anweisungen.
Wichtig: Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Haupt-Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihre Promotionen- und Spam-Ordner.
Was soll ich tun, wenn ich einen FEHLER erhalte, während ich versuche, meine E-Mail zu verifizieren?
Wenn die Verifizierungs-E-Mail einen Fehler anzeigt, bedeutet dies, dass der Verifizierungslink abgelaufen ist 😔
Bitte versuchen Sie, die Verifizierungs-E-Mail erneut zu senden, indem Sie die Geschenkkartenauszahlung noch einmal auswählen. Prüfen Sie dann, ob Sie zwei E-Mails hintereinander von uns erhalten haben. Falls ja, verwenden Sie den Link in der neueren E-Mail.
Kann ich nach der Verifizierung meiner E-Mail eine andere E-Mail-Adresse verwenden?
Ein Konto kann nur mit einer einzigen E-Mail-Adresse verknüpft sein. Daher ist es leider nicht möglich, mehrere E-Mail-Adressen für Geschenkkartenauszahlungen zu verwenden 😔